Sesli ya da sessiz. Her zaman pratik.
Kulaklıkla evde, ofiste sessiz, yolda otobüste, temsilcin nerede, nasıl çalışabiliyorsa orada. Canlı ses veya metin.
Neden var?
Satış temsilcisinin her zaman pratik yapacak sessiz bir odası yoktur. Saltana, hem gerçek sesli görüşmeyi hem de metin tabanlı pratiği birinci sınıf vatandaş olarak sunar. İkisi de aynı personayla, aynı senaryoyla, aynı rubriğe göre puanlanır.
Canlı ses; OpenAI Realtime, Google Gemini Live ve Deepgram Voice Agent üzerinden çalışır. Şirket yöneticisi hangi motoru kullanacağını tek bir ayardan seçer. Üçü de Türkçe konuşur, üçü de düşük gecikmeyle yanıtlar.
Üç şey fark yaratır.
Üç motor, tek arayüz
OpenAI gpt-realtime-1.5, Gemini 2.5 Flash Native Audio, Deepgram Nova-3 + gpt-5-mini. Şirket bazında seçilebilir, test edilebilir.
Metin pratiği aynı değerde
Kulaklığı olmayan, sessiz odası olmayan temsilci metinle aynı rubriğe göre puanlanır. İş yerinde, otobüste, öğle arasında.
Her görüşme transkript edilir
Sesli pratikler yazıya döküldüğünde değerlendirme, kaydet-sonra-dinle döngüsünden çıkar. Anında analize girer.
Üç adımda, şeffaf.
Motoru seç
Manager, şirket ayarlarından hangi ses motorunun kullanılacağını seçer. Temsilci arayüzünde fark hissedilmez.
Görüşmeyi başlat
Persona, senaryo, zorluk ve yön seçilir. Saltana kısa süreli bir token üretir, tarayıcı doğrudan ses sağlayıcıya bağlanır.
Konuş ya da yaz
Sesli modda mikrofon açılır; metin modunda klavye. Karşı taraf, şirketine özel personadır, öyle konuşur.
Canlı görüşme ekranı böyle akıyor.
Sol sütunda persona, ortada mesaj akışı ve mikrofon, sağda canlı puan + empati haritası. Temsilci hala görüşmenin içinde.
Temkinli, rakibe bağlı, fiyat hassas, ikna edilebilir.
Fiyattan önce riski azalt. Rakibe takılma, kendi farkını sor.
API anahtarları hiçbir zaman tarayıcıya gitmez.
Voice sağlayıcılarla doğrudan tarayıcıdan konuşmak, ses gecikmesini en aza indirir. Ama güvenlik sınırları korunmak zorunda. Saltana, her görüşmeden önce sunucu tarafında kısa ömürlü bir oturum anahtarı (ephemeral token) üretir; tarayıcı yalnızca bu token'la bağlanır.
Bu sayede gerçek API anahtarları hiçbir zaman client bundle'ına düşmez. Görüşme bittiğinde token zaten geçersiz. Standart güvenlik, görünmez altyapı.
Bu parçayla yan yana çalışanlar.
Müşterin bugün zor bir gün geçiriyor.
Şirkete özel personalar, gerçek gibi itiraz eder.
Tam ihtiyacı olan saniyede, tek cümle.
Görüşme sırasında, tam zamanında, tek cümle.
Senin rubriğin. Senin terazin.
Şirketine ait kriterler, ağırlıklar, trendler.
Hangi sektörler için birinci sınıf.
Sesli ya da sessiz.
15 dakikalık demo. Kendi senaryonla pratik et. İlk günden, senin ekibin için ne değiştirdiğini gör.